El contenido de las cinco sesiones comprende los siguientes aspectos: Las normas generales de Contratación en el Código Civil. La Constitución Española y los derechos de los consumidores. La Directiva Europea 2011/83 sobre derechos de los consumidores y su incorporación en España: principales aspectos. El comercio electrónico y el fenómeno de Internet. Los contratos a distancia. La Unión Europea y los consumidores. La Ley de Consumidores y Usuarios: principales aspectos de la contratación (Cláusulas abusivas. Productos defectuosos. Daños y perjuicios. La salud y la seguridad. Garantías. Derecho a la información) Los contratos de adhesión y el suministro de servicios públicos. Los problemas específicos de la telefonía (spams facturas prórroga). El nuevo sistema del precio de la luz. Reclamaciones jurisdicción y arbitraje. La compra ecológica y ética. Las etiquetas de calidad y de origen. La responsabilidad social de la empresa. Fechas: 7 14 28 Abril 5 y 12 Mayo. Horario: Lunes de 1800 a 1900 h. Mínimo: 10 Máximo: 20 Inscripciones y consulta de tarifas: Secretaría de Alumnos de UNATE: Perines 32 (942376992).
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